Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site web forgestudio.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données personnelles.
Le Site est exploité par Forge Studio, dont le siège social est situé au 8 rue Fontvieille, 06600, Antibes , France, immatriculée sous le numéro 10653306000013.

Le Site est conforme aux lois françaises et européennes sur la protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française sur l’informatique et les libertés.

SAS FORGE STUDIO
Email : contact@forgestudio.club
Adresse : 8 RUE FONTVIEILLE, 06600 ANTIBES, France

TVA : FR03106533060
SIREN : 106533060

2. Données que nous collectons

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur le Site, nous recueillons les informations suivantes :

  • Prénom et nom de famille

  • E-mail

  • Numéro de téléphone

  • Contenu du message

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige.

2.2 Bsport

Le Site utilise Bsport pour la gestion des réservations et/ou des paiements. Bsport peut collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Données relatives à la réservation ou au paiement (dates, services, détails de paiement, historique d’achats, abonnements, [les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement — voir article 4 — et ne sont pas conservées par le Prestataire] etc.)

Les données collectées via Bsport sont utilisées conformément à la politique de confidentialité de Bsport :  Politique de confidentialité de Bsport .

3. Cookies et suivi

Le Site utilise des cookies et autres traceurs via l’extension Complianz, Consentement aux cookies RGPD/CCPA. Les cookies sont utilisés pour :

  • Fonctionnement technique du site (cookies strictement nécessaires)

  • Analyse du trafic du site web (cookies analytiques, par exemple Google Analytics)

  • Services tiers (par exemple, Bsport, réseaux sociaux)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite et à tout moment via la page fournie par Complianz.

Les informations recueillies par les cookies sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site, conformément aux lois applicables.

Durées de conservation :

– Données de compte et de relation client : pendant la relation contractuelle puis 3 ans.

– Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

– Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

– Cookies : 13 mois pour le consentement.

4. Base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir nos services et répondre à vos demandes (intérêt légitime / contrat)

  • Avec votre consentement pour certains cookies ou newsletters

  • Se conformer à une obligation légale

Finalité – Base légale:

  • Gestion des commandes, abonnements et prestations | Exécution du contrat 
  • Facturation et obligations comptables | Obligation légale
  • Sécurité du Client pendant les séances (données de santé) | Consentement explicite
  • Gestion de la relation client et réclamations | Intérêt légitime / exécution du contrat
  • Prospection et communications marketing | Consentement
  • Mesure d’audience et fonctionnement du site | Consentement (cookies) / intérêt légitime

5. Partage de données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Fournisseurs de services techniques (par exemple, hébergement WordPress, Bsport)

  • Les autorités légales si la loi l’exige

Certains prestataires peuvent être situés ou traiter des données [aux États-Unis / hors UE]. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout mécanisme reconnu par la réglementation).

6. Conservation des données

  • Données du formulaire de contact : jusqu’à 3 ans

  • Données Bsport : conformément à la politique de Bsport

  • Cookies : selon le type (voir la politique de conformité)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et du droit de retirer son consentement à tout moment. Il peut exercer ces droits à contact@forgestudio.club, le Prestataire peut demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

 

8. Sécurité des données

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Mises à jour des politiques

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur le Site.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@forgestudio.club
Adresse : 8 RUE FONTVIEILLE, 06600 ANTIBES, France

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